Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen bij Superballen, een handelsnaam van Intag B.V..
1. Wie zijn wij
- Intag B.V., Henrik Ibsenweg 1, 3446 ZH Woerden
- KvK-nummer 89739752
- E-mail: info@superballen.nl
2. Aanbod en prijzen
Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Verzendkosten staan duidelijk vermeld voordat je bestelt. Kennelijke vergissingen in het aanbod binden ons niet.
3. Bestellen en betalen
De overeenkomst komt tot stand zodra je de bestelling hebt betaald. Je betaalt altijd vooraf en online. Je ontvangt een bevestiging per e-mail.
4. Levering
We leveren in Nederland, meestal binnen enkele werkdagen. Bij een bestelling via een clubshop kan de club ervoor kiezen dat alle bestellingen samen naar de club gaan; de ambassadeur deelt ze daar uit. Lukt levering niet binnen 30 dagen, dan mag je de bestelling kosteloos ontbinden.
5. Herroepingsrecht
Als consument mag je de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden herroepen. Hoe dat werkt, lees je bij Verzenden en retour. Het herroepingsrecht geldt niet voor clubbestellingen die een club als organisatie doet.
6. Garantie en klachten
De ballen hebben de eigenschappen die je op grond van de omschrijving mag verwachten. Een klacht meld je zo snel mogelijk via info@superballen.nl. We reageren binnen 14 dagen. Kom je er met ons niet uit, dan kun je terecht bij de geschillenregeling van de EU (ec.europa.eu/odr).
7. Clubpunten
Clubpunten zijn een tegoed voor korting op eigen bestellingen van de club of de ambassadeur. Ze zijn niet inwisselbaar voor geld en worden definitief na de retourtermijn. Bij een retour vervallen de punten van die bestelling.
8. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.